Cos’è un CRM: perchè usarne uno e quali sono i più popolari
La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventata una componente essenziale per le aziende di qualsiasi dimensione e settore. Ma cosa significa esattamente CRM e perché è così cruciale per il successo della tua azienda? Definizione di CRM Quando parliamo di CRM (Customer relationship management), ci riferiamo a una strategia aziendale, un processo …
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